Explorez notre encyclopédie pour tout savoir sur nos équipements. C'est comme le GPS du plaisir, mais sans jamais vous perdre en chemin.
Carnet de bord
QUESTIONS
GALACTIQUES
Produits
Paiement
Expédition
Retours
Contact
Quels types de sextoys pour hommes proposez-vous ?
Nous proposons une variété de produits spécialement conçus pour les hommes, y compris des masturbateurs manuels ou automatique, des anneaux vibrants, des stimulateurs de prostate, et différents types d'accessoires afin de répondre aux besoins en duo ou à plusieurs. Chaque produit est conçu pour offrir des sensations uniques et répondre à différents besoins et préférences.
Quelles sont les fonctionnalités principales des sextoys pour hommes que vous vendez ?
Nos sextoys pour hommes peuvent inclure des vibrations multi-vitesses, des textures internes variées, des matériaux réalistes, des options chauffantes, et même des commandes à distance pour une expérience personnalisée.
De quels matériaux sont faits vos sextoys pour hommes ?
Nos sextoys sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité tels que le silicone médical, le TPE (élastomère thermoplastique), l'ABS (plastique rigide) et d'autres matériaux sans danger pour le corps. Tous nos produits sont testés pour garantir leur sécurité et leur durabilité.
Comment utiliser correctement un sextoy pour homme ?
Chaque sextoy est accompagné d'un guide d'utilisation détaillé disponible sur notre site web. En général, nous recommandons de lire les instructions, de bien nettoyer le produit avant et après utilisation, et d'utiliser obligatoirement un lubrifiant à base d'eau pour améliorer le confort et les sensations.
Comment nettoyer et entretenir les sextoys pour hommes ?
Pour nettoyer vos sextoys, utilisez un savon doux et de l'eau tiède, ou un nettoyant spécialement conçu pour les sextoys. Séchez-les soigneusement avant de les ranger. Évitez les nettoyants abrasifs ou les solvants qui pourraient endommager le produit. Rangez les sextoys dans un endroit sec et propre, de préférence dans une pochette de rangement fournie.
Y a-t-il des précautions à prendre lors de l'utilisation des sextoys pour hommes ?
Oui, il est important de suivre quelques précautions. N'utilisez pas de sextoys endommagés, n'échangez pas de sextoys entre partenaires sans les désinfecter correctement, et arrêtez l'utilisation en cas de douleur ou d'inconfort. Si vous avez des allergies aux matériaux spécifiques, choisissez des produits adaptés à votre condition.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que par PayPal pour votre commodité et sécurité.
Puis-je utiliser plusieurs codes promotionnels pour une même commande ?
Non, un seul code promotionnel peut être utilisé par commande. Assurez-vous de choisir celui qui vous offre le meilleur avantage.
Est-il possible de modifier ou d'annuler ma commande après l'avoir passée ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les premières heures suivant l'achat. Veuillez contacter notre service client dès que possible pour effectuer les changements nécessaires.
Comment savoir si ma commande a été confirmée ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre achat. Si vous ne recevez pas cet email, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou nous contacter pour assistance.
Quels sont les délais de livraison estimés pour ma commande ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. En France métropolitaine, les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et peuvent prendre de 5 à 7 jours ouvrables pour arriver à destination.
Les livraisons à l'International peuvent arriver à votre domicile en 12 jours ouvrables.
Les livraisons à l'International peuvent arriver à votre domicile en 12 jours ouvrables.
Proposez-vous une livraison discrète ?
Oui, nous assurons une livraison discrète dans un emballage neutre sans aucune indication du contenu à l'extérieur du colis pour protéger votre vie privée.
Puis-je suivre ma commande une fois expédiée ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison sur le site du transporteur.
Que faire si je ne reçois pas ma commande dans le délai prévu ?
Si votre commande n'arrive pas dans le délai prévu, veuillez contacter notre service client. Nous vérifierons l'état de votre envoi et ferons le nécessaire pour résoudre le problème.
Quelle est votre politique de retour et d’échange ?
Nous offrons une politique de retour et d'échange flexible. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange à condition que le produit n'est pas été essayé.
Comment puis-je retourner un produit ?
Pour retourner un produit, veuillez contacter notre service client afin d'obtenir l'autorisation de retour et des instructions détaillées sur la procédure de retour.
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Oui, les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement ?
Une fois que nous avons reçu et inspecté le produit retourné, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Vous recevrez un email de confirmation une fois le remboursement effectué.
Comment puis-je vous contacter si j'ai d'autres questions ?
Vous pouvez nous contacter par email à contact@obsidian-pleasure.com, ou utiliser notre service de chat en ligne disponible 7j/7 de 10h à 18h.
Y a-t-il une assistance disponible après l'achat ?
Oui, notre équipe d'assistance clientèle est là pour répondre à toutes vos questions après l'achat, vous fournir des conseils d'utilisation des produits, et résoudre tout problème éventuel que vous pourriez rencontrer.
Offrez-vous des conseils sur le choix des produits ?
Absolument ! Notre équipe est disponible pour vous aider à choisir le produit qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. N'hésitez pas à nous contacter pour des recommandations personnalisées.
Avez-vous un programme de fidélité ou de récompense pour les clients réguliers ?
Oui, nous offrons un programme de fidélité pour nos clients réguliers. Chaque achat vous permet de gagner des points que vous pouvez échanger contre des réductions sur de futurs achats.
CONTACTEZ
NOTRE ÉQUIPAGE
Pas de panique soldat ! Nos agents extraterrestres sont toujours en alerte, prêts à intervenir plus vite qu'un ovni.
